ASL TO5. Modifica e ampliamento degli orari di apertura al pubblico dei Servizi per le dipendenze

Augusto Consoli

Il servizio delle Dipendenze dell’Asl TO5 si costruisce un nuovo modello organizzativo e amplia gli orari di apertura al pubblico. Il nuovo modello definito a” porta aperta  ad accesso diretto senza appuntamento”, sarà operativo dall’1 settembre prossimo. “Rispetto agli attuali orari vi sarà un aumento del 60 % dell’apertura ad accesso diretto – spiega il direttore del Serd Augusto Consoli -. Interessante è la condivisione dell’iniziativa da parte di tutti gli operatori e il cambiamento che, oltre che operativo e concreto, è di carattere culturale e consiste in un atteggiamento pro-attivo tendente ad abbattere le barriere burocratiche, facilitare l’accesso e la consultazione diretta, e che va incontro alle molteplici esigenze della popolazione”. L’ampliamento orario complessivo sui 4 Serd distrettuali, rispetto a quello precedente ammonta a 82 ore ed è possibile rivolgersi a qualunque sede dell’Asl a prescindere dalla propria residenza. Un modello nuovo che intende andare incontro a quelle che sono le attuali necessità del paziente “dipendente”. “Bisogna infatti sfatare un po’ il pensiero comune che vuole il “dipendente” come uno sfaccendato e nullafacente – precisa Consoli -. I pazienti con dipendenze, sono sovente integrati nel tessuto sociale. Basti pensare ai giocatori che sono ormai patologici, agli adolescenti per i quali può essere previsto l’intervento dei genitori. Per questo motivo gli orari si estendono al di fuori degli orari lavorativi e, dunque, ad una popolazione attiva”. Con l’accesso libero e in orari extra lavorativi si intende dare una risposta immediata e multi professionale. “Si tratta di un passaggio culturale importante – afferma il Direttore generale dell’Asl TO5 Massimo Uberti -, in quanto dobbiamo iniziare a pensare al problema delle dipendenze in modo diverso, più pronto e flessibile”.